Chính sách hoàn tiền / bảo hành

Trong trường hợp đơn hàng không thể giao, sản phẩm lỗi, hoặc có tranh chấp được giải quyết theo hướng hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn tiền vào VÍ của khách hàng.

Số tiền hoàn sẽ được cộng trực tiếp vào số dư ví và được ghi nhận trong lịch sử giao dịch. Khách có thể dùng số dư này để mua sản phẩm khác.

Đơn hàng bị hủy trước khi giao.

Tài khoản quảng cáo không sử dụng được do lỗi từ phía chúng tôi (theo thời gian bảo hành của từng sản phẩm).

Các trường hợp khác theo thỏa thuận giữa hai bên.

Mỗi sản phẩm có thời gian bảo hành riêng, được ghi rõ trong mô tả sản phẩm. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua.

Sau thời gian bảo hành, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh từ phía Facebook.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn hàng (dạng #TK-xxxxxx). Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất.